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FAQ Hachette Pratique

Votre livre présente un défaut de fabrication ou une erreur d'édition ?

Vous avez acheté un livre Hachette Pratique et vous vous êtes rendu compte qu'il présentait un défaut d'édition et/ou de fabrication ? Voici la marche à suivre pour demander un échange ou un remboursement :

Malgré toute l'attention que nos éditeurs et fabricants portent à la réalisation de nos ouvrages, il se peut que des erreurs subsistent. 

Nous vous conseillons de vous rendre dans le point d'achat de votre livre afin de demander un échange ou un remboursement. Si cela s'avérait impossible merci de bien vouloir nous contacter à : webpratique@hachette-pratique.com