Malgré toute l'attention que nos éditeurs et fabricants portent à la réalisation de nos ouvrages, il se peut que des erreurs subsistent.
Nous vous conseillons de vous rendre dans le point d'achat de votre livre afin de demander un échange ou un remboursement. Si cela s'avérait impossible merci de bien vouloir nous contacter à : webpratique@hachette-pratique.com
En nous contactant, vous consentez à transmettre vos données personnelles à Hachette Livre (DPO - 58 rue Jean Bleuzen – 92170 Vanves, France), destinataire et responsable de leur traitement, afin de répondre à votre demande. Vos données personnelles sont hébergées au sein de l’Union Européenne et seront supprimées au plus tard un (1) an à compter de l’envoi d’une réponse à votre demande. Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression et la portabilité de vos données personnelles ainsi que la limitation de leur traitement ici , définir des directives post mortem les concernant ou vous adresser à une autorité de contrôle. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles, votre demande ne pourra alors pas être traitée.
Pour en savoir plus, consultez notre Charte sur les Données Personnelles
